Isi kandungan:
- Faedah menerima kritikan daripada orang lain
- Cara bijak menangani kritikan
- 1. Tetap tenang
- 2. Dengar dahulu
- 3. Mencerna kritikan dengan baik
- 4. Minta contoh masalah dan penyelesaian
- 5. Bersikap empati terhadap mereka yang mengkritik
Bagi sebilangan orang, mendapat kritikan daripada orang lain sebenarnya membuat mereka kesal kerana menyangka mereka tidak dapat melakukan sesuatu. Sebenarnya, jika anda mengetahui strateginya, kritikan sebenarnya dapat bermanfaat untuk memperbaiki diri. Jadi, berikut adalah beberapa kaedah pintar untuk menangani kritikan supaya anda dapat mempelajari pelajaran dengan baik.
Faedah menerima kritikan daripada orang lain
Menurut jurnal dari halaman Persatuan Psikologi Amerika, kritikan daripada seseorang sebenarnya sesuai untuk anda. Dengan syarat anda tahu bagaimana menangani kritikan dengan betul.
Kritikan biasanya ditujukan kepada seseorang untuk mencari jalan keluar, terutama dalam industri kreatif. Sebagai contoh, andaikan anda membuat reka bentuk iklan untuk pelanggan anda dan mendapat kritikan daripada atasan anda.
Mungkin pada mulanya anda tidak menerimanya kerana anda merasakan kerja yang anda lakukan memberikan yang terbaik. Namun, jika anda berjaya melihat sisi positifnya, kritikan daripada atasan anda sebenarnya dapat meningkatkan kualiti reka bentuk anda.
Oleh itu, kritikan tidak selalu jatuh. Ada kalanya komen dari orang lain benar-benar menambah pandangan anda.
Cara bijak menangani kritikan
Kritikan tidak selalu disampaikan dengan cara yang bijak. Sebilangan orang, tanpa menghiraukan perasaan orang lain, menyampaikannya secara tidak langsung tanpa berterus terang.
Sekarang, ketika menghadapi kritikan, ada cara tertentu agar emosi tidak membebani anda dan merosakkan hubungan antara anda dan pengkritik. Dengan strategi yang betul seperti yang dinyatakan di bawah, anda mungkin dapat mengawal keadaan dengan tenang.
1. Tetap tenang
Apabila orang memberi anda kritikan, walaupun yang tajam dan kasar, cubalah untuk tetap tenang. Anda mungkin merasa bahawa pengkritik tidak menghargai karya anda, tetapi jangan terus bertindak balas dengan terlalu banyak emosi anda.
Cuba bertenang. Tarik nafas dalam-dalam untuk menenangkan diri. Dengan cara itu, anda dapat mengawal emosi anda agar perkara yang tidak diingini tidak berlaku.
2. Dengar dahulu
Setelah berjaya menguasai keadaan dan emosi anda, cuba dengar kritikan yang ingin anda sampaikan terlebih dahulu. Dengan menangani kritikan yang satu ini, anda tidak akan kelihatan defensif dan pengkritik merasakan anda seorang yang fleksibel.
Dengarkan bahagian yang anda fikir perlu diperbaiki dan jangan mengganggu atau membantah. Sekiranya kritikan yang diberikan itu benar-benar membina, anda dan orang yang anda ajak bicara akan memberi tumpuan kepada perkara yang perlu diperbaiki. Daripada mengatakan sesuatu kepada satu sama lain yang bertujuan untuk melindungi diri.
3. Mencerna kritikan dengan baik
Apabila rakan atau atasan anda terlalu banyak bercakap, cubalah mencerna semua kritikan dengan baik. Menghadapi kritikan tanpa mengetahui apa yang harus dikatakan akan membuat anda kelihatan lebih buruk kepada mereka.
Beritahu mereka bahawa anda memerlukan sedikit masa untuk berfikir kerana perkara ini melibatkan kerja anda. Ini membantu anda melihat pelbagai perspektif kritikan.
4. Minta contoh masalah dan penyelesaian
Salah satu cara pintar untuk menangani kritikan adalah dengan meminta contoh masalah dan penyelesaian kritikan mereka. Ini mungkin lebih berguna apabila anda tidak begitu yakin bahawa kritikan itu benar-benar membina.
Sekiranya rakan sekerja memberitahu anda bahawa anda terlalu malas dan tidak mengambil inisiatif di tempat kerja walaupun anda tidak merasa seperti itu, minta contoh. Contoh kes apa yang menyebabkan mereka memberikan kritikan sedemikian. Dengan cara itu, anda juga dapat melihat sendiri.
5. Bersikap empati terhadap mereka yang mengkritik
Cara terakhir untuk menangani kritikan orang lain adalah berempati dengan pengkritik. Contohnya, anda mungkin merasakan bahawa rakan anda bersikap kasar ketika mengkritik anda. Sebenarnya, mereka mungkin tidak bermaksud menyakiti anda.
Sebilangan orang mungkin kehilangan kemampuan untuk berkomunikasi ketika berhubungan dengan orang lain. Tanpa menyedarinya, dia menyinggung perasaan pembicaranya. Sebenarnya, mereka hanya mahu membantu menjadikan semuanya berjalan lancar.
Itulah sebabnya penting bagi anda untuk berempati dengan orang yang anda bercakap. Lihatlah siapa yang bercakap dan dengan cara apa.
Pada asasnya, cara pintar untuk menangani kritikan adalah tetap tenang sambil mencerna input. Dengan cara itu, anda dapat melihat dengan lebih jelas apa yang ada di sebalik komen yang mungkin terasa panas di telinga anda.
